Автоматизация медицинских организаций

Заказчик проекта

Стоматологическая клиника «Юг-Стом» осуществляет диагностику и лечение заболеваний зубов и ротовой полости.

«Юг-Стом», Стоматологическая клиника, г. Ростов-на-Дону

Автоматизировано 1 рабочее место

Результаты проекта

• Клиенты довольны скоростью записи на приём и выверенным расписанием занятости врачей и кабинетов;
• Упростилось принятие управленческих решений – руководство выстраивает финансовую и маркетинговую стратегию на основе свежих и точных данных о результатах деятельности компании;
• Стало проще проводить маркетинговые мероприятия и отслеживать отношения с клиентами за счёт встроенных в программу БИТ.Стоматология средств взаимодействия с клиентами. Руководство всегда может видеть, как часто общались сотрудники с пациентами и с каким результатом;
• Сотрудники клиники в режиме 24/7 получают квалифицированные консультации по работе с установленной системой и по вопросам бухгалтерского учёта.

Заказчик проекта

Северо-Кавказский Нефрологический Центр работает более 25 лет и является партнером компании Fresenius Medical Care. Центр имеет 5 филиалов в крупных городах Северо-Кавказского федерального округа.

«Северо-Кавказский Нефрологический Центр», медицинский центр, г. Ростов-на-Дону

Автоматизировано 35 рабочих мест

Результаты проекта

• Повышена скорость формирования и печати первичных медицинских документов;
• Исключен риск ошибок, связанных с человеческим фактором;
• Ускорен прием пациентов;
• Обеспечено хранение карт пациентов и всей требуемой информации в электронном виде;
• Налажен эффективный и надежный складской учет;
• Получение актуальной и точной отчетности Центра дает руководству возможность оперативно принимать управленческие решения.

Заказчик проекта

ООО Медицинский центр «Династия» - современная клиника, предоставляющая весь спектр стоматологических услуг. Команда высококвалифицированных специалистов учреждения использует самые современные технологии лечения зубов.

Внедрение программного продукта БИТ. Управление медицинским центром позволило:

1. Нормализовать номенклатуру услуг
2. Стандартизовать договорную работу с партнерами и страховыми компаниями
3. Организовать оперативный ввод данных и защиту...

«Династия», медицинский центр, г. Челябинск

Автоматизировано 7 рабочих мест

Результаты проекта

Проведено обучение персонала клиники работе в программе, и осуществлена настройка типовых возможностей системы БИТ.Стоматология:

• Ведение электронной медицинской карты пациента;
• Создание собственных бланков осмотра врачей;
• Ведение зубных карт;
• Кодировка диагнозов по МКБ-10;
• Формирование и калькуляция плана лечения;
• Хранение фотографий, рентгеновских снимков и других файлов пациента;
• Запись медицинских показателей с возможностью подготовки отчета по динамике их изменений.

Заказчик проекта

Клиника «Здрава» – уникальный специализированный медицинский центр, предоставляющий услуги ортопедии, травматологии, кардиологии, пластической хирургии и другие. Ежемесячно клиника обслуживает более 180 пациентов.

«Здрава», медицинский центр, г. Краснодар

Автоматизировано 5 рабочих мест

Результаты проекта

• Среднее время обслуживания клиента в регистратуре сократилось на 6 минут, количество ошибок уменьшилось на 60%;
• В результате создания единой базы данных клиники более чем в 4 раза ускорена работа специалистов с карточками пациентов;
• Благодаря автоматизации складского учета исключены случаи пересортицы, ошибки учета сокращены на 80%. Точный учет складских остатков позволяет своевременно планировать закупки лекарств и расходных материалов. Требуемые медицинские товары всегда имеются в наличии;
• Автоматическое формирование расписания работы врачей помогло оптимизировать график обслуживания посетителей, минимизировать простои кабинетов и сократить очереди;
• Затраты времени на формирование отчетности и принятие управленческих решений сократились в 3 раза.

Заказчик проекта
Медицинский центр «Поликлиника.» входит в тройку частных медицинских учреждений Одессы, имеющих собственные клинические лаборатории. Клиника использует современное оборудование, соответствующее международным стандартам качества. Все врачи обладают высшей квалификационной категорией и стажем работы более 10 лет. Пациентам предоставляются услуги гинекологии, кардиологии, неврологии, гастроэнтерологии, диетологии, стоматологии, педиатрии, аутоплазмотерапии. Возможно оказани...

«Поликлиника», медицинский центр, г. Одесса

Автоматизировано 14 рабочих мест

Результаты проекта

• Обеспечена быстрая запись пациентов на прием;
• Создана удобная единая информационная база для хранения медицинских карт и зубных карт пациентов в электронном виде;
• Налажен надежный складской учет медицинских препаратов и материалов, своевременное пополнение запасов;
• Настроена система учета рабочего времени персонала и расчета заработной платы;
• Налажено оперативное формирование отчетности, которая помогает руководству своевременно принимать управленческие решения и повышать прибыльность центра.

Заказчик проекта

Медицинский центр доктора Ефремова работает в Челябинске на протяжении 20 лет. Основное направление деятельности центра – лечение заболеваний позвоночника и суставов с помощью мануальной терапии и лечебной физкультуры. Специалисты центра оказывают помощь в реабилитации после эндопротезирования, операций и спортивных травм, лечат головные боли и головокружение, помогают восстановить зрение. Клиентами центра являются многие известные спортсмены региона.

Медицинский центр доктора Ефремова, г. Челябинск

Автоматизировано 1 рабочее место

Результаты проекта

• Значительно сокращено время пребывания клиента в регистратуре и на приеме;
• Исключены случаи записи пациентов на одно время, накладки и ошибки записи, связанные с человеческим фактором;
• Обеспечено надежное хранение медицинской информации (карт пациентов) в электронном виде и быстрый доступ к ней врачей;
• Налажено автоматическое формирование расписания работы врачей, равномерно распределяется нагрузка на специалистов;
• Минимизировано количество пропущенных звонков и потери потенциальных клиентов;
• Улучшено качество обслуживания пациентов, повышена лояльность.

Заказчик проекта
Стоматологическая клиника Smile Design работает в Краснодаре с 2010 года. Прием пациентов ведут 4 врача-стоматолога со стажем более 9 лет, хирурги-имплантологи, ортопеды, терапевты, врач-ортодонт. Клиника работает с самым современным оборудованием ведущих европейских производителей, а также использует передовые методики – лазерную имплантацию и лечение заболеваний пародонта, компьютерное протезирование, навигационную хирургию и технологию компьютерного дизайна улыбки. В ...

Smile Design, стоматология, г. Краснодар

Автоматизировано 5 рабочих мест

Результаты проекта

В результате выполненного проекта возросла эффективность учета и управления клиникой:

• Обеспечены хранение и работа с картами клиентов в электронном виде, что существенно ускоряет прием и работу с информацией;
• Благодаря электронной записи на сайте и эффективной работе телефонии в регистратуре на 90% снижена вероятность потерять потенциального клиента;
• Время на заключение договоров с клиентами сокращено в 4 раза и занимает до 1 минуты;
• В 2 раза ускорены обработка клиентской базы и получение отчетности по предприятию;
• Снижен риск возникновения пересортицы на складе, исключены ошибки складского учета. Скорость работы с данными об остатках на складе увеличилась в 2,5 раза;
• Благодаря автоматическому формированию расписания работы врачей равномерно распределяется нагрузка между специалистами исключены ошибки расписания;
• Возросла эффективность маркетинговой стратегии, на 47% увеличилось количество актуальных предложений клиентам.

Заказчик проекта
Медицинский центр «Наркология» ведет свою деятельность с 2008 года. Высококвалифицированные врачи, в числе которых есть кандидаты медицинских наук, ведут прием и оказывают услуги по лечению алкогольной, табачной и наркотической зависимости, выводу из состояния запоя и др. Качество услуг соответствует международным стандартам и современным требованиям оказания наркологической помощи.

«Наркология», медицинский центр, г. Челябинск

Автоматизировано 5 рабочих мест

Результаты проекта

• Повышен уровень качества клиентского сервиса в регистратуре;
• Налажено хранение медицинских карт в электронном виде, что дало возможность ускорить поиск данных пациентов, упростить внесение новой информации и сократить время приема;
• Многократно ускорена отправка заказов на исследования и обработка результатов, что позволяет быстрее провести диагностику и раньше приступить к лечению пациента;
• Оперативное формирование отчетности позволяет руководству получать срезы текущей деятельности центра и своевременно принимать управленческие решения.

Заказчик проекта

«Твой Доктор» – сеть клиник для всей семьи – включает в себя две клиники, которые обеспечивают профилактику, диагностику и амбулаторное лечение болезней детей и взрослых. Стоматология, кардиология, офтальмология, эндокринология, гастроэнтерология, неврология, урология, маммология, аллергология, педиатрия – неполный перечень медицинских направлений, по которым клиники готовы оказывать квалифицированную помощь.

«Твой Доктор», сеть медицинских центров, г. Владимир

Автоматизировано 15 рабочих мест

Результаты проекта

• Очереди в регистратуре уменьшились в 3 раза. Расчет пациента ускорен с 5-10 минут до 1-2 минут. Появилась возможность одновременной записи пациентов тремя регистраторами, что уменьшило время ожидания записи;
• Полностью исключены ошибки при записи на прием. Оптимизировано распределение нагрузки между врачами;
• Автоматический расчет заработной платы врачам уменьшил загрузку бухгалтерии в дни начисления заработной платы и сократил сроки ее начисления;
• Обеспечен оперативный мониторинг финансового состояния и результатов работы клиник. Ускорилось составление отчетов для руководства.

Заказчик проекта

Ветеринарный центр «ЗООСФЕРА», одна из крупнейших в Липецке круглосуточных ветлечебниц, оказывает все виды терапевтической, хирургической, стоматологической и акушерской помощи, применяются химиотерапия и криодеструкция, имеются кабинеты вакцинации, функциональной и лабораторной диагностики. Квалифицированные специалисты окажут экстренную неотложную помощь животным. Кроме того, при центре действует ветеринарная аптека, зоомагазин. Предоставляются также услуги груминга.

«ЗООСФЕРА», ветеринарный центр, г. Воронеж

Автоматизировано 5 рабочих мест

Результаты проекта

• Налажен эффективный складской учет, приемка товара выполняется в 2 раза быстрее;
• Обеспечен надежный контроль остатков и возможность сравнения нормативов с фактическим расходом;
• Возросло качество клиентского сервиса, ускорено выполнение заказов;
• Повысилась эффективность работы сотрудников и клиники в целом, что привело к росту прибыли;
• Оперативное формирование достоверных управленческих отчетов позволило поднять управляемость компании.

Заказчик проекта

Медицинский центр «Альянс-2000» – многопрофильное лечебно-диагностическое учреждение, которое работает с 1999 года и предоставляет широкий спектр услуг: от медосмотров и выдачи справок (для получения водительских прав, медицинской книжки, приобретения оружия, оформления на работу и т.д.) до коррекции зрения и лечения в дневном стационаре. Клиника предлагает физиотерапию, мануальную терапию, массаж, косметологические процедуры, помощь офтальмолога, комплексные обследования...

«Альянс-2000», Лечебно-диагностический центр, Ростов-на Дону

Автоматизировано 5 рабочих мест

Результаты проекта

• Повышено качество обслуживания: обеспечена безошибочная запись на приём в удобное клиенту время. Сведены к нулю ошибки при заполнении и обработке клиентской базы. Врачи уделяют больше внимания пациенту: заполнение медицинских карт автоматизировано;
• Медицинский центр реализует маркетинговые кампании с обзвоном клиентов и использованием SMS-уведомлений;
• Руководству легко отслеживать структуру продаж, результаты работы сотрудников, распределение затрат и движение денежных средств;
• Обеспечена прозрачная работа склада: автоматизирован учёт запасов и остатков.

Заказчик проекта
Клиника «Эвимед» специализируется на диагностике и лечении онкозаболеваний. Медицинский центр предлагает своим пациентам помощь онкогинеколога, гинеколога, хирурга, онколога, уролога, терапевта, гастроэнтеролога, кардиолога, невролога, эндоскописта. Большинство врачей клиники имеют высшую категорию. В штате клиники 6 кандидатов медицинских наук в различных областях медицины, а также один доктор медицинских наук. Квалифицированные специалисты выполняют диагностические и л...

«Эвимед», медицинский центр, г. Челябинск

Автоматизировано 21 рабочее место

Результаты проекта

• Электронные медицинские карты и шаблоны осмотра обеспечили полноценную работу с данными пациентов и существенно ускорили ведение приема у врача;
• Быстрый доступ к информации клиента дал возможность поднять качество сервиса регистратуры и исключить ошибки;
• Автоматизирован учет результатов анализов, получаемых из лаборатории, исключена потеря результатов анализов.

Заказчик проекта

АЛРОСА – российская государственная горнорудная компания, лидер мировой алмазодобывающей отрасли. Компания добывает 95% всех алмазов Российской Федерации, а в мировой добыче ее доля составляет более 25%.

АЛРОСА имеет собственный Медицинский центр, обслуживающий сотрудников компании.

«АЛРОСА», медицинский центр, г. Челябинск

Автоматизировано 70 рабочих мест

Результаты проекта

• Значительно ускорено проведение медицинских осмотров благодаря оснащению кабинетов датаколлекторами, как следствие, медицинский работник может принять большее количество пациентов за то же самое время;
• Сведено к минимуму количество ошибок при заполнении карт пациентов;
• Сокращены трудозатраты персонала центра;
• Централизованное хранение данных избавило от необходимости вручную сводить статистические данные, а также позволило ускорить получение отчетов и статистик;
• Благодаря интеграции разнородных корпоративных баз сотрудников любой врач центра мгновенно идентифицирует работника предприятия при приеме и не тратит время на ручной ввод данных сотрудника;
• Автоматизированная система позволяет вести медицинский учет в соответствии как с Международной классификацией болезней, так и общероссийскими правилами сбора статистической информации, что позволяет формировать унифицированные отчеты.

Заказчик проекта

ММЦ «Время» является крупным медицинским учреждением Санкт-Петербурга. Центр начал свою работу 9 апреля 2012 года. Многолетний опыт работы врачей позволяет оказывать населению медицинскую помощь на высоком профессиональном уровне. С 2014 года центр является членом Международной академии наук экологии и безопасности жизнедеятельности (МАНЭБ), являющейся ассоциированным членом департаментов ООН.

ММЦ «Время» является клинической базой Санкт-Петербургского Медико-социального...

«Время», международный медицинский центр, г. Санкт-Петербург

Автоматизировано 7 рабочих мест

Результаты проекта

• Контроль за финансами компании, точный учет взаиморасчетов с пациентами и исключение кассовых разрывов значительно снизили денежные потери медицинского центра;
• Удобная система скидок, а также дополнительные услуги (в т.ч., онлайн-запись на прием) улучшают качество предоставляемого сервиса и повышают лояльность пациентов;
• Надежная электронная картотека исключает потери данных о пациентах и дает сотрудникам центра мгновенный доступ к любой необходимой информации;
• Время обслуживания клиентов в регистратуре значительно сократилось, количество ошибок сведено к минимуму;
• Автоматическое формирование расписания работы врачей помогает распределять нагрузку между сотрудниками и точно учитывать отработанное время.

Заказчик проекта

Центр эстетической медицины «Астрея» предоставляет своим клиентам медицинские услуги, отвечающие самым высоким мировым стандартам. Специализация центра – эстетическая косметология, лазерная и антивозрастная медицина, включающие в себя широкий спектр лечебно-профилактических процедур. При проведении процедур используются эффективные и безопасные препараты, материалы и оборудование зарубежного производства: UltraPulse, Fraxel, Ulthera, LightSheerDuet , Quantum Lumenis, Coolsculpting...

«Астрея», центр эстетической медицины, г. Казань

Автоматизировано 6 рабочих мест

Результаты проекта

• Сокращено среднее время обслуживания пациента в регистратуре;
• Исключены накладки и ошибки записи клиентов, связанные с человеческим фактором;
• Обеспечено хранение медицинских карт пациентов в электронном виде, что сократило время поиска информации;
• Налажено формирование расписания работы специалистов клиники на основе записи пациентов, равномерно распределяется нагрузка на врачей;
• Обеспечена эффективная работа с СМС-оповещением клиентов, минимизировано количество пропущенных приемов;
• Повышена точность расчета заработной платы персоналу, исключены финансовые потери центра.

Заказчик проекта

Работа с документацией в нашем учреждении велась на бумаге. Это приводило к потерям времени и избыточным затратам труда. Отсутствовал контроль за согласованием и прохождением документов в организации, в результате чего нарушались сроки отработки задач. Нам требовалась электронная система, которая помогла бы разрешить все имевшиеся сложности и поднять эффективность документооборота.

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области», г. Челябинск

Автоматизировано 57 рабочих мест

Результаты проекта

• Минимизирована ручная работа с документацией учреждения, исключен риск утраты документов и возникновения ошибок, связанных с человеческим фактором;
• Созданы удобные инструменты контроля за прохождением документов и их исполнением;
• Ускорена регистрация входящей и исходящей корреспонденции организации.

Заказчик проекта
«Академия здоровья» – это многопрофильный медицинский центр, предоставляющий услуги по диагностике и лечению различных заболеваний. В своей работе специалисты центра используют последние медицинские методики и современное высокоточное оборудование. Сотрудники «Академии здоровья» – высококвалифицированные специалисты, обладатели врачебных категорий и многолетнего стажа работы. 

«Академия здоровья», медицинский центр, г. Омск

Автоматизировано 25 рабочих мест

Результаты проекта

1. Систематизирована работа администраторов. Удалось:
   • избавиться от типовых ошибок регистратуры – одновременной записи к одному врачу нескольких клиентов;
   • повысить скорость оформление клиентов – сейчас на оформление даже «самого сложного» клиента уходит не более 3 минут;
   • увеличить пропускную способность медицинского центра;
   • сократить длительности ожидания медицинской помощи;
   • снизить время на работу врачей с документацией (оформление протоколов, информированных добровольных согласий и пр.);
   • сэкономить время врача на своевременное получение достоверной информации о состоянии пациента и, как следствие, повышение качества оказания медицинской помощи и сокращение числа врачебных ошибок;
   • грамотно перераспределить нагрузку специалистов.
2. Снижено количество отмены заявок - клиент помнит о приеме (смс-уведомление);
3. Отслеживается эффективность проведения рекламных компаний. Повысился объем продаж за счет того, что клиент вовремя получает предложения об акциях и различных системах лояльности;
4. Своевременно выявлены слабые стороны компаниии предприняты корректирующие действия;
5. Снижена себестоимость услуг, затраты на материальные ресурсы. Налажен полный контроль за финансами.

Заказчик проекта

Медицинский центр «Сакура» работает с 2011 года. Основное направление деятельности центра – лечение и реабилитация детей с детским церебральным параличом с помощью китайской восстановительной медицины. Также центр оказывает услуги восстановления и реабилитации после инсультов и аварий.

В центре «Сакура» работают высококвалифицированные врачи, массажисты, реабилитологи. Современное диагностическое и реабилитационное оборудование обеспечивает высокий уровень качества медицинских...

«Сакура», медицинский центр, Челябинск

Автоматизировано 8 рабочих мест

Результаты проекта

• Существенно сокращено время пребывания пациентов в регистратуре;
• Автоматическое формирование расписания работы врачей обеспечило оперативный контроль за занятостью, а также точный учет отработанного времени;
• Упрощено ведение бухгалтерского учета;
• Время расчета заработной платы сокращено в 2 раза;
• Налажены запись в группы и контроль за их наполняемостью;
• Обеспечено качественное взаимодействие со спонсорами.

Заказчик проекта

Проект автоматизации, выполненный специалистами компании «Первый БИТ», помог медицинскому центру «НЬЮ-ВИЖН» увеличить выработку врачей и персонала, минимизировать ручной труд и повысить эффективность работы организации в целом.

Медицинский центр «НЬЮ-ВИЖН» работает в г. Краснодаре с января 2016, но уже известен в городе благодаря высокому качеству и широкому спектру оказываемых медицинских услуг. Основным направлением центра является офтальмология, однако клиника предлагает...

«Нью Вижн», офтальмологическая клиника, г. Краснодар

Автоматизировано 6 рабочих мест

Результаты проекта

• Значительно ускорено обслуживание клиентов в регистратуре, количество ошибок сокращено на 90%;
• Скорость формирования расписания работы врачей повысилась в 2 раза, исключены простои в работе специалистов и очереди, нагрузка на специалистов распределяется равномерно;
• Хранение медицинских карт и другой информации о пациентах в электронном виде минимизировало ошибки и ускорило работу с информацией;
• Автоматизация складского учета клиники исключила пересортицу и подняла эффективность учета, упростила процесс приема заявок на медицинские материалы;
• Бумажная работа сведена к минимуму, что помогло повысить качество всех бизнес-процессов и ускорить их, поднимая эффективность работы клиники в целом;
• Актуальная и подробная отчетность позволяет руководству принимать управленческие решения в 3 раза быстрее, чем раньше.

Заказчик проекта

Для того, чтобы соответствовать высоким стандартам качества лечения, принятым в нашей компании, необходимо было провести комплексную автоматизацию и оптимизацию всех бизнес-процессов. В результате изучения рынка программного обеспечения мы выбрали наиболее подходящее для нас решение – продукт БИТ.Стоматология компании «Первый БИТ».

«Кедр», стоматология, г. Саратов

Автоматизировано 5 рабочих мест

Результаты проекта

• Созданы эффективные инструменты контроля соблюдения стандартов лечения;
• Рутинная работа с документацией снижена на 60-70%, заполнение протоколов осмотра выполняется в несколько кликов;
• Автоматическое формирование расписания работы врачей помогло оптимизировать график обслуживания посетителей и минимизировать простои специалистов;
• Модернизация складского учета исключила случаи пересортицы, ошибки учета и финансовые потери;
• Повышена точность и актуальность информации в базе клиентов, устранены задвоения и ошибки, связанные с человеческим фактором;
• Актуальные и точные отчеты позволяют руководству принимать взвешенные и обоснованные управленческие решения;
• Маркетинговая стратегия компании скорректирована с учетом запросов клиентов.